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「詳しくはお問い合わせください」は説明不足の証拠 インターネットによる購買行動の理論として有名なのが「AISAS」。購買に至るまでのプロセスがあるそうで、順に、Attention(注意)、Interest(興味)、Search(検索)、Action(購買)、Share(共有) と続きます。それまでの「AIDMA」と違うポイントは、検索が購買に直結しているところ。そ ...

(2011年3月31日 掲載)

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